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签收包裹后注意事项,为维护客户权益请仔细阅读
签收物品因注意哪些事项
为维护客户自身权益,避免不必要的纠纷,请客户在签收包裹后注意以下几点
 
1检查外包装是否完好,收到的件数是否和快递面单所写件数一致,外包装有无破损,拆动痕迹.如有可疑请拍照保留,如内物有缺失请保留好外包装以便核实。
 
2核对小件物品件数无缺失在进行内物拆包,因拆除物品放置一堆后,无法判定哪些物品是哪个小包裹里的物品,我方只核单发货并不知晓客户购买的具体是什么物品也无法判定是否有遗漏.
 
3发现内物小包裹数量与订单数量不符,请将所收到的物品排列开拍照保留,外包裝袋並拍照 (需有清晰單號),再把外包裝袋內側反轉再拍照,因有些件太薄太細或有機會貼在外包裝袋內側,请于签收后24小时内联系环球客服并提供以上照片,
 
4客户提供图片交予客服后,客服提供图片向仓库申请调取监控打包视频核实,确认无遗漏的仓库将录取视频发送给客服,需观看打包视频的请提供微信号给客服.
如无法提供照片或物品包装袋图片,未核实清楚件数丢弃包装袋,一味坚持说未收到的我方将不予理会,仓库亦不会调取监控视频核实,所造成的损失均由客户自身承担,如是集运发货给朋友或客户的烦请告知以上事项.
 
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